一、为什么你的学法减分人脸认证总失败？
最近好多司机朋友都在抱怨，明明按照流程操作，却总是卡在人脸认证这一步。其实八成是这些细节没注意：
– 光线太暗/反光严重：系统要求面部清晰无阴影，建议在室内自然光下操作，别让手机屏幕光直射脸部
– 戴眼镜/刘海遮挡：框架眼镜反光会导致识别失败，有刘海的记得用发夹固定
– 手机角度不对：保持摄像头与面部平齐，手机离脸30-50厘米最佳
– 网络信号差：4G/5G比WiFi更稳定，尤其在地下室等场所要注意
二、扫一扫答题的正确打开方式
当人脸认证反复失败时，“扫一扫答题”功能就是救命稻草！具体操作分三步走：
- 打开“交管12123”APP→点击【学法减分】→选择【扫码答题】
- 用家人/朋友的手机登录其账号→进入【生成答题码】页面
- 用自己的手机扫描对方提供的二维码，即可开始答题
重点提醒：每天最多扫3次码，每次答对10题能减1分。记得提前让对方实名认证，否则扫了也白扫！
三、5个提升答题成功率的小技巧
- 提前下载题库APP：像“驾校一点通”“学法减分宝”都有实时更新题库
- 先看教学视频再考试：完成30分钟视频学习能多1次补考机会
- 遇到不确定题先跳过：每道题有60秒答题时间，别急着蒙答案
- 用三脚架固定手机：中途人脸比对失败直接前功尽弃
- 错题重做别嫌烦：系统会标记错题，考前重点突击这些内容
四、特殊情况应对指南
如果遇到系统崩溃、突然黑屏等情况，记住这三个应急方案：
1. 立即截图保存证据：包括错误提示、答题进度等关键信息
2. 拨打12123按3号键：接通后说明情况要求人工复核
3. 切换4G/5G网络重试：有时候只是临时网络波动
特别注意：考试过程中如果接打电话、切换页面超过3次，会被系统判定作弊，直接取消本次成绩！
五、这些坑千万别踩！
最近有司机因为操作不当被暂停服务，这些红线一定要避开：
– ✘ 用照片/视频代替真人认证
– ✘ 频繁更换登录设备（建议固定1-2台手机）
– ✘ 找人代考或使用外挂软件
– ✘ 在行驶过程中操作（必须停车状态下使用）
最后提醒大家，学法减分每年最多抵扣6分，遇到扣分较多的情况还是要安全驾驶。如果人脸认证持续失败，也可以到车管所窗口办理线下学习，别因为系统问题耽误大事！
