一、人脸识别为何总提示失败？
1.1 技术层面的”认人”难题
很多用户反馈像极了“手机自拍永远对不准焦”的状态，系统可能因为以下情况把你当”陌生人”：
- 反光眼镜/美瞳：镜片反光会遮盖虹膜特征，深色美瞳改变眼睛轮廓
- 动态模糊：手抖或移动造成的画面拖影（建议用手机支架）
- 环境光线：背光导致面部阴影，顶光形成”阴阳脸”
1.2 证件照的”年代差异”
系统比对的是你最新一次办理驾驶证时采集的照片。如果出现这些情况需要更新证件照：
- 发型从及腰长发变成板寸
- 体重增减超过20%
- 做过明显改变容貌的医美项目
二、最多能减多少分？
2.1 扣分减免规则
通过交管12123APP，每个记分周期可减免累计不超过6分，具体规则像游戏闯关：
每次学习30分钟+考试合格=减免1分
单次最多减2分，全年最多参与3次
2.2 分数计算的隐藏细节
注意这个“先处理违章再学习”的流程：
假设你已有6分未处理，通过学习最多只能减免到0分，而不能出现“负分清零”的情况。
三、提升识别通过率的秘诀
3.1 拍摄环境优化指南
- 最佳光线：上午10点窗边自然光
- 背景要求：纯色墙面（避开花纹窗帘）
- 设备高度：摄像头与眉毛平齐
3.2 考前准备清单
| 物品准备 | 操作要点 |
|---|---|
| 身份证原件 | 平放在桌面备用 |
| 稳定网络 | 关闭其他视频应用 |
| 辅助反光板 | A4白纸替代专业设备 |
四、常见问题答疑
- Q：夜间可以参加学习吗？
- A：支持24小时学习，但建议白天光线充足时操作
- Q：减免的分数会累积到下个周期吗？
- A：记分周期结束时自动清零，不可结转
