一、C1驾照扣6分后的处理流程
当驾驶证累计记分达到6分时，很多司机会纠结是否需要参与学法减分。根据现行规定：
- 非强制要求：记6分无需强制参加审验教育
- 主动减分优势：通过学法可减免累计记分，降低扣满12分风险
- 特别提醒：校车/客运车辆驾驶人记分后必须参加学习
划重点：虽然不强制，但建议通过”交管12123″APP参加学法减分，既能巩固交规知识，又能获得6分减免额度。
二、12123人脸比对失败解决指南
2.1 基础环境设置
近期超35%用户反馈人脸识别失败问题，按这个顺序检查：
- 保证自然光线充足（避免阴阳脸/逆光）
- 确认网络信号稳定（4G/5G优于WiFi连接）
- 手机摄像头无遮挡、污渍
2.2 进阶处理方法
完成基础检查仍失败时：
- 尝试卸妆/摘除反光眼镜
- 更新APP至最新版本（旧版本存在兼容问题）
- 重启手机后重新登录
- 联系12123语音服务平台申请人工审核
贴心提示：系统采用动态活体检测技术，做验证时保持头部自然移动（勿刻意摇头晃脑），提高通过率。
三、学法减分全流程解析
完成人脸识别后按步骤操作：
| 步骤 | 操作内容 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 1 | 观看30分钟教育视频 | 禁止最小化/分屏操作 |
| 2 | 完成10道随堂测试 | 正确率需达90%以上 |
| 3 | 参与线下交通安全实践 | 部分地区要求（非必选） |
四、高频问题集中解答
4.1 人脸识别时提示”环境异常”
常见于使用虚拟定位或VPN软件，需关闭所有代理工具，在真实定位状态下操作。
4.2 已通过学习但未减免记分
确认是否完成所有学习环节，系统将在3个工作日内自动处理，可致电当地车管所查询进度。
重要提醒：每个记分周期最多减免6分，已处理过的交通违法不能重复抵扣。
