一、开车族必看：这两个问题太关键了！
买过车险的朋友都知道，保险公司经常会送些实用服务，其中最受欢迎的就是免费代驾。但很多人拿着这个福利却不会用，白白浪费了。更有人连”人保车险”到底是哪家公司都搞不清楚。别急，今天咱们就把这两个问题掰开揉碎说清楚，让你明明白白享受权益。
二、先搞清基础：人保车险到底是哪家？
当咱们说”人保车险”时，指的是中国人民保险集团股份有限公司（简称PICC），这可是新中国成立的第一家保险公司。就像大家习惯把”微信支付”说成”微信”一样，”人保”是老百姓对它的亲切称呼。记住这个全称很重要，以后查保单、办业务都用得上。
三、为什么代驾服务这么受欢迎？
想象这些场景：
– 聚餐喝了半杯啤酒，叫代驾比找朋友更方便
– 加班到凌晨眼皮打架，专业司机送你安全回家
– 临时要送突发急病的家人去医院
这些时候，代驾服务简直就是救命稻草。人保送的这个福利，关键时刻能避免酒驾风险，比单纯的车险理赔实用多了！
四、手把手教你用代驾（重点来了！）
拿到赠送券后按这三步操作：
第一步：确认服务资格
翻出你的电子保单或保险凭证，找到”增值服务”栏目。通常购买商业险就会送1-3次代驾，单次服务范围在30公里内最普遍。注意看有效期，一般从投保次日生效，千万别拖到过期！
第二步：预约代驾（三种方式）
- APP预约：下载”中国人保”APP → 登录账号 → 点击”代驾服务” → 输入地址 → 系统自动派单
- 电话预约：拨打95518客服热线 → 按语音提示转人工 → 提供保单号和位置
- 微信预约：关注”中国人保”公众号 → 菜单栏”我的服务” → 选择”代驾”
建议提前1小时预约，高峰期可能要等更久
第三步：现场使用要点
司机到达后需要你配合：
1. 出示手机短信验证码或电子服务券
2. 代驾员会检查车辆外观并拍照记录
3. 到达目的地后签字确认服务完成
整个过程就像打车软件一样简单，首次使用也不用紧张。
五、这些坑千万别踩！
误区1： “代驾可以随便用”
→ 真相：通常限本人本车使用，转借他人可能失效
误区2： “凌晨也能随时叫”
→ 真相：多数服务时段是早7点到晚11点，深夜需加费
误区3： “超过里程没关系”
→ 真相：超出赠送公里数后，每公里要补3-5元，出发前和司机确认好
六、超实用经验贴士
– 遇到雨雪天或节假日，提前2小时预约更保险
– 代驾司机到达前别锁车门，免得耽误时间
– 服务完成后记得在APP上评价，反馈问题可打95518
– 如果代驾过程中发生剐蹭，立即拍照并联系保险公司，代驾员有责任险保障
七、为什么选人保更省心？
作为国有保险集团，人保有两点突出优势：
1. 服务网络覆盖全国：县城也能叫到代驾
2. 司机审核严格：上岗前都经过背景调查和培训
比起第三方平台，用保险公司赠送的服务，质量和安全性都更有保障。
八、用好福利，安心出行
现在你肯定清楚了：人保车险就是中国人民保险集团，它送的代驾用起来其实超简单。记住关键动作查保单→选方式→提前约，下次聚会应酬就放心用起来吧！毕竟安全无价，这份免费保障千万别浪费啦～
