遇到车险纠纷或服务问题需要投诉时，拨打人保车险24小时投诉电话是最直接的解决途径。本文将详细介绍车险投诉的正确流程、人保车险官方投诉渠道及注意事项，助您高效维护自身权益。 一、车险投诉前必须知道的3件事 遇到车险问题时，先别急着打电话投诉！做好这些准备能让沟通更顺利： 1. 整理关键凭证：保单号、事故认定书、维修单据等重要文件提前拍照存档。很多朋友就是没保存单据，投诉时说不清具体情况。 2. 明确诉求重点：理赔金额争议？服务态度差？还是流程拖延？把核心问题列成清单，通话时一条条沟通更高效。 3. 记录时间节点：从事故报案到后续处理的每个环节时间都要记清楚，保险公司最怕客户能提供完整的时间证据链…